Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
- 1. Responsable
- 2. Qué datos tratamos
- 3. Tus fotografías
- 4. Finalidades y base legal
- 5. Plazos de conservación
- 6. Destinatarios
- 7. Tus derechos
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Sandra Martínez · The Funky Factory Shop |
|---|---|
| Domicilio | Badalona, Barcelona, España |
| Correo de contacto | privacidad@thefunkyfactoryshop.com |
2. Qué datos tratamos
| Situación | Datos |
|---|---|
| Compra de un producto | Nombre y apellidos, correo electrónico, dirección de envío, teléfono e historial de pedidos. |
| Encargo personalizado | Lo anterior, más las fotografías que nos envías y las indicaciones que nos das. |
| Suscripción a novedades | Correo electrónico. |
| Catálogo mayorista | Nombre, correo, empresa o tienda y teléfono. |
| Navegación | Datos técnicos y de uso, solo si aceptas las cookies de análisis. Ver la política de cookies. |
No tratamos datos de tu tarjeta. El pago se realiza íntegramente en el entorno de Stripe Payments Europe, Ltd. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se ha realizado y los datos necesarios para el envío.
3. Tratamiento especial de tus fotografías
Las fotografías que nos envías para fabricar un producto personalizado pueden contener imágenes de personas. Por eso las tratamos con un cuidado específico:
- Se usan únicamente para fabricar tu pedido. Modelar la pieza, imprimirla y pintarla.
- No las publicamos. Ni en redes, ni en la web, ni en material comercial, salvo que nos des permiso expreso y por separado. Ese permiso es siempre opcional, revocable y no condiciona tu compra.
- No las cedemos a terceros más allá de los proveedores de alojamiento indicados en el apartado 6, que actúan como encargados de tratamiento.
- Se eliminan a los 12 meses de la entrega del pedido, salvo que nos pidas antes que las borremos.
Si la fotografía incluye a una persona distinta de ti, eres responsable de contar con su consentimiento antes de enviárnosla.
Funky Maker: la foto se borra en cuanto tenemos tu personaje
Si usas Funky Maker, el creador de personajes de la web, el recorrido de tu foto es distinto y mucho más corto:
- La foto se sube a nuestro servidor.
- Se envía a OpenAI, que es quien genera el personaje a partir de ella.
- Se borra de nuestro servidor en cuanto termina la generación, haya salido bien o mal. No es una limpieza periódica: el borrado forma parte del propio proceso, y ocurre igual si la generación falla a mitad.
No nos quedamos con ninguna copia de tu foto, ni para mejorar el servicio, ni para entrenar nada, ni por si acaso. Lo que sí se conserva es el personaje generado —que es un dibujo, no tu foto— durante 180 días, para poder fabricar la figura si decides comprarla.
Como red de seguridad, cualquier foto que llegase a quedarse en el servidor por un fallo —una subida que se abandona a medias, por ejemplo— se elimina automáticamente en menos de 24 horas. Ninguna fotografía de Funky Maker sobrevive más que eso.
Los personajes que ves en «Mis personajes» no están en nuestro servidor: se guardan en tu propio navegador y desaparecen si borras los datos de navegación. Lo explicamos en la política de cookies.
4. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Gestionar tu pedido, fabricarlo y enviártelo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Atender consultas y solicitudes de presupuesto | Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Enviarte novedades y ofertas | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
5. Plazos de conservación
- Datos de pedidos y facturación: mientras dure la relación y después durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil aplicables (con carácter general, hasta 6 años).
- Fotografías de encargos: 12 meses desde la entrega, o antes si lo solicitas.
- Fotografías subidas a Funky Maker: se borran al terminar la generación, y en todo caso en menos de 24 horas.
- Personajes generados con Funky Maker: 180 días.
- Suscripción a novedades: hasta que te des de baja.
- Datos de navegación: según lo indicado en la política de cookies.
6. Destinatarios y transferencias
Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados de tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesar los pagos | Irlanda (UE) |
| Amazon Web Services | Alojamiento del sitio y de los archivos que nos envías | Estados Unidos (us-east-1), con transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. |
| OpenAI, L.L.C. | Generar el personaje de Funky Maker a partir de tu foto | Estados Unidos, con transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. No usa tu foto para entrenar sus modelos. |
| Sanity.io | Gestión del catálogo y de los pedidos | Estados Unidos, con transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. |
| Empresa de transporte | Entregarte el pedido | La empresa de transporte que se contrate para cada envío, según destino, peso y volumen del paquete |
Fuera de estos casos, no cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@thefunkyfactoryshop.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).